Только 10% маркетологов и аналитиков в медицине заинтересованы в изменениях.
Так 30 мая 2019 года заявила Мария Изместьева (CIO and MCM Director Teva) заявила на конференции Future of PHARMA.
Такой низкий процент заинтересованности практикующих маркетологов в медицине может быть связан с излишней законодательной зарегулированностью фармацевтической сферы.
Специалисты привыкают работать в сфере, в рекламе которой очень много запретов. Оттого любые нововведения воспринимаются крайне насторожено.
Интересный кейс представил Евгений Паперный (Mail.Ru Group). На основе больших данных изучили пользователей продуктов. В данном случае – покупателей средств для улучшения потенции.
Изучили спрос на оригинальный силденафил, генерик силденафила и оригинальный тадалафил.
Характеристика аудитории | оригинальный силденафил | генерик силденафила | оригинальный тадалафил |
Глазами маркетолога | Максимально широкая аудитория, репрезентативный срез мужского населения России без значительных перекосов | Импульсивные, несистемные, не склонны к анализу, не признают наличие проблемы, избегают консультации специалистов | Прагматичны, рассудительны, решение о покупке принимают взвешенно, зачастую после консультации специалиста |
Неожиданные открытия на основе больших данных | • Очень молодая и современная аудитория с модными увлечениями • Преобладание импульсивной покупки, несистемное потребление • Big dream: авто премиум класса и собственное жилье | • Сугубо семейная аудитория с соответствующими интересами (обустройство дома и дачи, семейный шоппинг, ремонт авто) • Big dream: интересуются мотоциклами как выражением мужественности и свободы | • ЦА: холостяки с активной жизненной позицией • Интересы: бизнес, ЗОЖ, спорт, уход за собой • Зачастую использует продукт, находясь в поездках — в отпуске или командировке |
Таким образом, при помощи больших данных маркетологи могут получить новые знания о своей целевой аудиторией. А диджитал инструменты помогают маркетологам в работе.